RESALE COMMERCE
Вроде по моде
Ресейл-витрина вещей из Японии с каталогом, фотографиями, корзиной и переходами в Telegram и Mini App.
От разрозненных действий — к рабочей системе
Логика кейса: что мешало бизнесу, как мы собрали решение и что изменилось в ежедневной работе.
Задача
У ресейл-проекта «Вроде по моде» уже был живой поток уникальных вещей из Японии, но формат публикаций в канале плохо подходит для осознанного выбора. Новые сообщения быстро вытесняют старые, нельзя нормально отфильтровать ассортимент, а покупателю приходится уточнять, продана ли вещь и как оформить доставку.
Важно было использовать ту же операционную базу, в которой команда ведёт закупку и остатки, а не создавать отдельный каталог, расходящийся с внутренним учётом. Публичная витрина должна была работать и как обычный сайт, и как Telegram Mini App, сохраняя короткий путь к продавцу.
Решение
На базе ZenMarket Retail создан самостоятельный покупательский слой: визуальный каталог, поиск, категории, детальные карточки с живыми фотографиями, корзина и оформление заказа. Для клиента бренд и сценарий полностью отделены от внутренней панели учёта.
Заказ поддерживает доставку через Avito, Яндекс, Почту России и СДЭК. После отправки товары временно резервируются, продавец получает уведомление и подтверждает детали и оплату; пользователь может в любой момент перейти к личной консультации в Telegram.
Как работает
- 01
В витрину попадают только актуальные товары и подготовленные фотографии из операционной системы
- 02
Покупатель ищет вещи по каталогу, открывает карточки и складывает выбранное в корзину
- 03
На оформлении он указывает контакт и подходящий способ доставки
- 04
Система создаёт заказ и ограниченный по времени резерв, не обещая автоматическую оплату
- 05
Продавец получает уведомление, уточняет доставку и завершает общение в Telegram
Результат для бизнеса
Ассортимент перестал быть одноразовой лентой: к вещи можно вернуться, сравнить её с другими и пройти понятный путь до заказа. Одновременно канал остаётся каналом общения и новых поступлений, а сайт берёт на себя структуру каталога и корзины.
Связь с внутренним ZenMarket Retail особенно важна для бизнеса: опубликованный товар, его фотографии, статус и заказ относятся к одной записи. Это уменьшает риск продать уже недоступную позицию и избавляет команду от ведения двух несвязанных товарных баз.