РЕШЕНИЕ ДЛЯ ЛИДОВ

AI для обработки входящих заявок и лидов

Разбираем запрос, обогащаем данные и передаём менеджеру приоритет и следующий шаг.

Срок
3–6 недель
Результат
Рабочий процесс с измеримой метрикой
01

Сценарии AI-автоматизации в рабочем процессе

01

Нормализация заявки

Сценарий запускается в привычном канале, соблюдает заданные правила и передаёт неоднозначные случаи сотруднику.

02

Определение намерения

Сценарий запускается в привычном канале, соблюдает заданные правила и передаёт неоднозначные случаи сотруднику.

03

Оценка приоритета

Сценарий запускается в привычном канале, соблюдает заданные правила и передаёт неоднозначные случаи сотруднику.

04

Распределение по менеджерам

Сценарий запускается в привычном канале, соблюдает заданные правила и передаёт неоднозначные случаи сотруднику.

КАК ЭТО РАБОТАЕТ

Как AI-сценарий проходит путь от запроса до результата

  1. 01

    Получаем событие из рабочего канала

  2. 02

    Собираем разрешённый контекст

  3. 03

    Готовим ответ или действие по правилам

  4. 04

    Передаём исключение человеку

  5. 05

    Записываем результат в основную систему

КОНТРОЛЬ РЕЗУЛЬТАТА

Метрики качества и эффекта AI-решения

До запуска фиксируем базовую точку и методику измерения. Целевые значения согласуем только после проверки данных.

Меньше потерянных лидов

Быстрее реакция

Понятнее качество трафика

ДАННЫЕ И ИНТЕГРАЦИИ

Интеграция AI с текущими системами компании

Работаем с компаниями по всей России. Проверяем доступные API, права, качество данных и ограничения до того, как фиксировать архитектуру.

Формы сайта
CRM
Коллтрекинг
Мессенджеры

ПРОЕКТ ПОД КОНТРОЛЕМ

Этапы внедрения AI: от гипотезы до измеримого эффекта

  1. 01AI-аудит и базовая метрика
  2. 02Выбор первого процесса
  3. 03Рабочая автоматизация на ваших данных
  4. 04Интеграция и контроль человека
  5. 05Запуск рабочего контура
  6. 06Измерение эффекта
Стоимость

AI-аудит + первый рабочий процесс — 150 000 ₽. Рабочий контур — от 450 000 ₽. Промышленное внедрение — от 1 200 000 ₽.

Сроки

Первый компактный процесс — 10–15 рабочих дней. Рабочий контур — обычно 3–6 недель; промышленное внедрение оцениваем отдельно.

Безопасность проектируется до подключения процесса

Классифицируем данные, ограничиваем действия AI, разделяем роли, журналируем операции и определяем, где обязательно подтверждение человека.

FAQ

Частые вопросы о внедрении AI

Какие данные нужны для обработки входящих заявок?

Нужны примеры заявок и описание того, как команда сейчас определяет тему, приоритет и ответственного. Состав данных зависит от каналов входа.

Может ли AI автоматически назначать менеджера?

Можно настроить маршрутизацию по согласованным правилам. Неоднозначные заявки лучше оставлять на проверку сотруднику.

Как измерить эффект от автоматизации лидов?

Сравнить время до первого действия, долю обработанных заявок и качество классификации до и после запуска на сопоставимых данных.

СЛЕДУЮЩИЙ ШАГ

Проверим решение на вашем процессе и данных

За 30 минут уточним объём, текущие системы и критерий результата. После разговора вы получите понятный следующий шаг.

Записаться на консультацию