IskayPet сталкивалась с проблемой поиска ответов на повседневные вопросы в сотнях документов Microsoft SharePoint, разбросанных по четырём языкам и трём странам. Ручной поиск занимал много времени, а ответы часто были устаревшими или ошибочными.
Обычное решение — Retrieval Augmented Generation (RAG) — требует управления векторными базами данных и пайплайнами, что сложно в эксплуатации. IskayPet выбрала Amazon Bedrock Managed Knowledge Bases, который предоставляет управляемую инфраструктуру RAG без необходимости самостоятельного администрирования.
Решение интегрировано с SharePoint, позволяя использовать существующие репозитории без миграции. Встроенный гибридный поиск сочетает семантический и ключевой поиск, повышая точность. Контроль доступа на уровне документов сохраняет безопасность и конфиденциальность.
Ассистент отвечает на вопросы сотрудников на четырёх языках, ссылаясь на источники и учитывая права доступа. Это ускоряет работу, снижает ошибки и масштабируется при расширении бизнеса.
Использование Amazon Bedrock позволило IskayPet создать эффективный корпоративный помощник, который интегрируется с существующими системами, поддерживает многоязычность и обеспечивает безопасность данных без сложной инфраструктуры.
Amazon Bedrock Managed Knowledge Bases упрощает создание корпоративных ассистентов с управляемой инфраструктурой RAG, что сокращает время поиска информации, снижает операционные риски и масштабируется без дополнительных затрат на администрирование.
Материал подготовлен редакцией VOSHOD по открытому источнику. Мы сокращаем и адаптируем текст, чтобы выделить практический смысл.